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Les mécaniciens automobiles essaient souvent de profiter de leurs clients. Si vous pensez que vous êtes surfacturé pour vos réparations automobiles, vous devez gérer la situation très judicieusement. La négociation directe peut avoir des conséquences indésirables. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'il faut faire si un mécanicien vous surcharge.

Comment savoir si vous êtes surchargé

Si vous avez un magasin, vous devez vous rendre au magasin de service. Vous pourrez peut-être résoudre certains problèmes simples, mais vous devez vous adresser à un mécanicien si le problème est complexe. Quand il s'agit de payer le mécanicien, vous devez savoir si le mécanicien vous surcharge.

Mais comment savoir si vous êtes surchargé? Premièrement, si le mécanicien ne vous montre pas l'ancienne pièce, cela peut être dû au fait qu'il n'y a pas de dommage dans l'ancienne pièce.

Si vous remarquez que le mécanicien corrige quelque chose sans rapport avec le problème initial, il se peut qu'il y ait un problème avec le mécanicien. Il fait cela simplement pour augmenter le montant de la facture.

Si vous êtes un Joe moyen qui ne connaît pas les tenants et les aboutissants des pièces automobiles, votre mécanicien peut vous convaincre que votre véhicule peut avoir besoin de telle ou telle pièce alors que vous n'en avez pas besoin. Un mécanicien peut exploiter votre ignorance des pièces de rechange.

Dans certains cas, vous pouvez être incité à utiliser un garage de service particulier. Il n'est pas nécessaire de choisir le premier atelier d'entretien que vous rencontrez. Ne laissez pas un mécanicien vous faire croire que vous mettez votre famille en danger en ne faisant pas installer une pièce en particulier sur votre voiture.

Si vous êtes un peu prudent, vous pouvez savoir si vous êtes surchargé. Mais il est également important de savoir quoi faire si un mécanicien vous surcharge. Voici quelques conseils qui vous aideront à faire face à une telle situation.

Reste calme

Rester calme n'est pas facile lorsqu'un mécanicien vous surcharge. Mais, si vous êtes contrarié par les accusations, ne réagissez pas de manière excessive. Votre irritation ne fera qu'empirer les choses et vous aurez du mal à gérer la situation.

Ne mettez pas le mécanicien sur la défensive. Utilisez votre intelligence émotionnelle et essayez d'analyser la situation. N'allez pas directement dans le problème. Prenez du recul et essayez d'être facile avec le mécanicien avant de commencer à parler du problème. La pire chose que vous puissiez faire est de vous mettre en colère.

Demandez une explication, poliment

Demandez poliment au mécanicien pourquoi il facture autant le travail effectué. Faites-lui savoir que le montant facturé est supérieur à ce qui a été cité au préalable. Expliquez l'écart et demandez poliment une raison.

Pour prouver que l'estimation initiale était inférieure, vous pouvez montrer la documentation si vous en avez. Assurez-vous que le prix a été initialement indiqué par la même personne. Sinon, demandez-leur si cette personne est disponible.

Lisez à ce sujet en ligne

Vous pouvez en apprendre davantage sur ce coût de réparation particulier si vous effectuez des recherches en ligne. Si la vitre électrique de votre Honda cesse de fonctionner, vous pouvez trouver des informations pertinentes avec une simple recherche Google. Tapez simplement le nom du modèle et les problèmes. Des tonnes de résultats apparaîtront en quelques secondes.

Cela présente deux avantages. Vous pouvez avoir une idée de prix juste et vous pouvez obtenir des conseils qui peuvent vous aider à résoudre le problème vous-même. Et si vous savez exactement ce que c'est, aucun mécanicien ne pourra vous tromper. Oui, la connaissance est le pouvoir.

Lisez le manuel

Les opérations extensives comme le travail du moteur et la transmission nécessitent des pièces coûteuses. Les mécaniciens automobiles ne gagnent donc pas beaucoup d'argent pour résoudre ces problèmes. Par conséquent, même si vous payez une assez bonne somme d'argent, les mécaniciens ne font pas beaucoup d'argent car le profit n'est pas beaucoup.

Mais votre mécanicien peut vous surcharger avec des opérations telles que le changement de frein, le changement d'huile, la rotation des pneus, etc. lorsque vous pensez que vous êtes surchargé, lisez le manuel du concessionnaire et le manuel du propriétaire et comparez-les.

Apprenez le plus possible sur votre voiture. Si vous êtes bien informé, vous saurez quand vous êtes surchargé. Renseignez-vous sur votre voiture et essayez de connaître les prix de ses pièces. C'est essentiellement ce qu'il faut faire si un mécanicien vous surcharge.

Restez dans le magasin jusqu'à ce que la réparation soit terminée

Si possible, ne quittez pas le magasin tant que la réparation n'est pas effectuée. Si vous y êtes présent à tout moment, vous obtiendrez probablement une résolution satisfaisante. Ce n'est pas une bonne idée de mettre une certaine distance entre vous et le problème.

Si vous ne connaissez pas bien le mécanicien, il peut vous surcharger. Mais cela ne signifie pas que vous devez refuser de quitter la zone si nécessaire. Si vous pensez que le propriétaire du magasin a besoin d'un peu d'intimité, n'hésitez pas à lui donner l'intimité.

Les bons comportements peuvent faire des merveilles là où les négociations échouent. Assurez-vous de ne pas provoquer d'irritation mécanique lorsque vous restez dans le magasin. Engagez-vous dans une conversation avec le mécanicien. Essayez d'être amical.

Demandez-leur combien coûtent les pièces

Demandez au mécanicien combien coûtent les pièces, mais faites-le poliment. Dans la plupart des cas, si vous souhaitez acheter les mêmes pièces sur Amazon ou eBay, vous devrez payer des tarifs moins chers. Les mécaniciens peuvent également vous dire quelles marques sont bonnes et lesquelles ne le sont pas.

Mais si vous remarquez que le mécanicien propose un prix plus élevé, n'hésitez pas à magasiner en ligne si vous avez le temps. Mais évidemment, cela ne sera pas possible si vous êtes dans une situation d'urgence. Mais si vous avez assez de temps, voici ce qu'il faut faire si un mécanicien vous surfacture.

Si vous achetez une pièce et demandez à un mécanicien de l'installer, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas surchargé. Le mécanicien supposera que vous êtes bien conscient du problème et n'osera pas vous surcharger.

Contactez le Better Business Bureau

Si les choses deviennent incontrôlables, vous pouvez déposer une plainte contre l'entreprise du mécanicien. Cette réclamation ne garantit pas que votre argent vous sera retourné, mais BBB demandera à la boutique de prendre la bonne décision. Dans la plupart des cas, le Better Business Bureau peut régler ces problèmes à l'amiable.

Consultez les avis

Vous savez maintenant quoi faire si un mécanicien vous surcharge. Mais vous pouvez empêcher une telle chose de se produire en premier lieu si vous vérifiez les critiques du mécanicien ou du service particulier. Si vous ne l'avez pas fait et que vous vous heurtez à une dispute complexe, essayez de résoudre le problème avec votre bon sens et votre patience.

Si le problème n'est pas encore réglé, vous pouvez rechercher sur Google leur nom personnel ou le nom de leur entreprise. si vous trouvez trop de critiques négatives, vous devriez dire au mécanicien pourquoi vous ne voulez pas payer un prix aussi élevé pour le travail effectué. Cependant, vous pouvez recevoir un bon service même si les avis ne sont pas en votre faveur.

La meilleure façon de faire face à un mécanicien de surcharge est d'en apprendre le plus possible sur votre véhicule. Si vous le faites, vous pourrez éviter les situations indésirables. En tant que propriétaire d'une voiture, vous ne devriez jamais laisser un mécanicien exploiter votre ignorance de la réparation automobile. Un peu de sensibilisation peut vous aider à économiser de l'argent.

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